Fiducia e fedeltà come basi di un rapporto solido e duraturo con i consumatori siciliani. È attorno a questi due elementi chiave che Despar Sicilia ha costruito il nuovo Piano Marketing 2026, presentato allo Sheraton Hotel di Catania nel corso della convention annuale che ha riunito management, partner e rete vendita. Una giornata di confronto e visione, dedicata all’analisi dei trend di mercato e alle strategie messe in campo per intercettarli, rafforzando ulteriormente il legame tra l’insegna e il territorio. Un legame che trova conferma nei dati di crescita e nel gradimento sempre più alto da parte dei consumatori siciliani, che continuano a riconoscere in Despar un punto di riferimento per una spesa consapevole, di valore e attenta al giusto equilibrio tra qualità e prezzo.
Ad aprire i lavori è stata Concetta Lomagno, responsabile Area Marketing, che ha ricordato come, in un contesto economico in continua evoluzione, la centralità del cliente resti il perno di ogni scelta strategica. Fiducia e fedeltà, ha sottolineato, sono i pilastri su cui si fonda il rapporto con il supermercato: un rapporto che si costruisce giorno dopo giorno attraverso assortimenti chiari, promozioni mirate, strumenti di comunicazione dedicati e un’esperienza d’acquisto coerente e accogliente. Gli investimenti promozionali che saranno messi in campo saranno orientati a scelte più consapevoli, capaci di offrire valore reale ai clienti, grazie a un’offerta ampia e ben strutturata. Promozioni, offerte, volantini dedicati e cataloghi tematici diventano strumenti fondamentali per guidare il consumatore nella scelta, spiegando l’assortimento e valorizzando i prodotti. A supporto, sistemi di analisi avanzati consentono di monitorare le performance attraverso dashboard personalizzate, rendendo le strategie sempre più efficaci e misurabili.
Tra i punti di forza emersi nel corso della convention, la crescita costante dei prodotti a marchio Despar, che in Sicilia performano meglio della media regionale. A evidenziarlo è stato Stefano Gurrieri, responsabile Area Acquisti, ricordando come oggi l’assortimento conti quasi 2.000 referenze a marchio. Particolarmente significativo il successo della linea S-Budget, introdotta come novità lo scorso anno e diventata rapidamente un riferimento nel segmento del primo prezzo, con percentuali di vendita in continua crescita. Ottimi risultati anche per le novità introdotte appena da qualche mese come il marchio “Scegli Gusto” e il nuovissimo marchio “Scegli Gusto Siciliano”, il “cappello” MDD di Ergon che valorizza produzioni di qualità del territorio, a partire dai prodotti caseari fino alle carni selezionate. E il territorio è del resto il vero cuore della strategia Despar Sicilia. Numerose le iniziative dedicate alla comunità: dal progetto Bosco Diffuso, che prevede la messa a dimora di nuovi alberi, alle attività per la tutela dell’ambiente come Operazione Spiagge Pulite; dal Mercatino delle Eccellenze, che valorizza le produzioni locali, fino alle visite oncologiche gratuite in collaborazione con la LILT, un progetto destinato ad ampliarsi ulteriormente. Un impegno concreto che rafforza il ruolo sociale dell’insegna nelle comunità in cui opera.
Grande attenzione anche alla comunicazione digitale. Enrico Bracchitta, Social Media Director, ha illustrato l’evoluzione delle strategie social, tra storytelling territoriale, il rinnovato format “Spunti Culinari”, collaborazioni con realtà come “I Sansoni” e nuove aperture verso influencer settoriali, come quelli dedicati al mondo gluten free. Nicola Randone, responsabile Web e Multimedia, ha invece presentato i dati legati alla ricerca online, ai click, all’utilizzo dell’app Despar e ai volantini via WhatsApp, strumenti sempre più centrali per dialogare con i clienti e analizzare i loro comportamenti, come ricordato anche dal vice responsabile Area Marketing, Corrado Scibilia.
Sul fronte della rete Despar Sicilia, Fabiano Iacono, direttore Area Vendite negozi diretti, ha raccontato il lavoro di ristrutturazione e rinnovamento di alcuni importanti punti vendita Despar ed Eurospar di Ragusa e Marina di Ragusa, anticipando l’introduzione di un nuovo format pensato per migliorare ulteriormente l’esperienza di acquisto. Carmelo Sciuto, responsabile della Rete Franchising, ha ribadito l’importanza della modernizzazione, del presidio territoriale e del consolidamento dell’insegna, annunciando nuove aperture già in programma già nel primo semestre. Alla platea sono arrivati i saluti del presidente Ergon, Paolo Canzonieri, e dell’amministratore delegato Marco Sgarioto. La convention, che ha visto la premiazione dei responsabili dei migliori punti vendita diretti e indiretti, si è conclusa con l’assoluta simpatia del duo I Sansoni che con il loro sorriso sui social accompagnano ormai da due anni il piacere di fare la spesa.
